Prahova: Controlori electronici de opinie la Serviciul Public Finante Locale Ploiesti
Stiri locale: Social | 2009-10-08
La Serviciul Public Finante Locale Ploiesti - "controlori de opinie". La ghiseele de relatii cu publicul din cadrul Serviciului Public Finante Locale al Primariei Ploiesti au aparut, cu titlu experimental, sase "controlori de opinie".
"Controlorii" sunt sase aparate de mici dimensiuni, asezate pe ghiseu, puse la dispozitia persoanelor care apeleaza la serviciile functionarilor.
Angajatii care au legatura directa cu publicul (mai putin casieriile) vor avea obligatia, atunci cand sistemul va fi functional in totalitate, sa ii solicite clientului exprimarea unei opinii in legatura cu modul in care i-a fost rezolvata problema, la ghiseu. Gradele de masurare a opiniei – "satisfacut", "bine" sau "nesatisfacut" – raman la latitudinea ploiesteanului.
Directorul general al Serviciului Public Finante Locale al Primariei Ploiesti, Gabriel Hodorog, a mentionat ca, prin aplicarea metodei de cunoastere a opiniei publicului, se doreste cresterea calitatii serviciilor prestate de catre functionarii de la ghisee. "In niciun caz nu vom folosi sistemul pentru a sanctiona pe cineva, ci pentru a gasi omul potrivit la locul potrivit, deoarece este destul de dificil lucrul cu publicul. Daca se va constata ca vreun angajat are prea multe calificative "nesatisfacatoare", acestuia i se vor da alte sarcini, in sectoare in care lucrul cu publicul nu este atat de intens", a precizat Gabriel Hodorog.
taguri: prahova ploiesti finante functionar
Pe acelasi subiect:
- Ialomiţa: Nevoie acută de grupa A2 pozitiv
- Dâmboviţa: Târgoviştenii rămân fără apă caldă timp de cel pu&
- Prahova: Contabilul unei primării, dat dispărut după un control al Curții de Conturi
- Prahova: Schimbare de conducere la Protecția Consumatorului
- Prahova: Rețea de 25 de persoane, prejudiciu de 100.000 de euro
- Dâmboviţa: Noaptea Muzeelor 2012, la Târgovişte
- Dâmboviţa: Viermele mărului ar putea compromite mare parte din producţia de mere
- Dâmboviţa: Mechel ar putea vinde combinatele din Romania
- Prahova: Statuia Libertatii a revenit pe soclu dupa aproape 18 luni
- Prahova: Ofițer de credite și alte 16 persoane, anchetate pentru credite cu acte false
Dâmboviţa: Târgoviştenii rămân fără apă caldă timp de cel pu& [2012-05-18]
Prahova: Contabilul unei primării, dat dispărut după un control al Curții de Conturi [2012-05-18]
Prahova: Schimbare de conducere la Protecția Consumatorului [2012-05-17]
Prahova: Rețea de 25 de persoane, prejudiciu de 100.000 de euro [2012-05-17]
Dâmboviţa: Noaptea Muzeelor 2012, la Târgovişte [2012-05-17]
Dâmboviţa: Viermele mărului ar putea compromite mare parte din producţia de mere [2012-05-17]
Dâmboviţa: Mechel ar putea vinde combinatele din Romania [2012-05-16]
Prahova: Statuia Libertatii a revenit pe soclu dupa aproape 18 luni [2012-05-16]
Prahova: Ofițer de credite și alte 16 persoane, anchetate pentru credite cu acte false [2012-05-16]
Prahova: Ar fi trebuit să circulăm pe Autostrada București-Ploiești [2012-05-16]
Donna Summer a murit [2012-05-18]
Arabii din State, supăraţi pe Sascha Baron Cohen [2012-05-18]
50 Cent, grav bolnav [2012-05-18]
17 mai in show-bizz [2012-05-17]
Obama, despre Beckham: Ar putea să le fie tată coechipierilor săi [2012-05-17]
Motivul despărţirii Angelinei de Thornton, dezvăluit 9 ani mai târziu [2012-05-17]
Începe cea de 65-a ediţie a Festivalului de Film de la Cannes [2012-05-17]
16 mai in show-bizz [2012-05-16]
Lady Gaga, interzisă la Jakarta [2012-05-16]
Will.I.Am va compune o piesă care va ajunge pe Marte [2012-05-16]
