WYLFM | Agentiile de turism, reclamate la OJPC!

Agentiile de turism, reclamate la OJPC!

Stiri locale: Social | 2009-01-15

Zeci de ploiesteni au depus, de la inceputul acestui an, sesizari la Oficiul pentru Protectia Consumatorilor Prahova, in legatura cu serviciile oferite de agentiile de turism pentru pachetele vandute cu ocazia sarbatorilor de iarna. Printre aspectele sesizate de turisti se numara calitatea serviciilor oferite in hotelurile si pensiunile de pe Valea Prahovei. Practic, acestea au fost complet diferite de cele pe care le garantasera reprezentantii agentiilor de turism in momentul cumpararii biletelor. Au existat si sesizari legate de banii care le-au fost ceruti in plus turistilor, cand au ajuns la destinatie. Pentru evitarea unor asemenea neplaceri pe viitor, inspectorii OJPC Prahova recomanda turistilor sa tina cont de cateva lucruri foarte importante. Astfel, cei care doresc sa plece in vacanta prin agentiile de turism trebuie sa citeasca atent contractele pe care le semneaza. Totodata, ei trebuie sa ceara la agentia de turism informatii privind transportul, cazarea si masa. In contract trebuie prevazute si vizitele, excursiile sau alte servicii care sunt incluse in pretul total convenit al pachetului de servicii turistice. Aceste preturi nu pot fi majorate in ultimele 20 de zile calendaristice inaintea plecarii. In cazul in care preturile stabilite in contract sunt majorate cu peste 10%, indiferent de motive, turistul poate rezilia contractul fara nici o obligatie fata de agentia de turism, aceasta din urma avand obligatia de a rambursa imediat turistului toate sumele aferente calatoriei turistice platite de acesta, inclusiv comisionul. Corneliu Buzu, directorul OJPC Prahova, a declarat ca, de la inceputul anului s-au primit peste 20 de sesizari legate de aceste aspecte.

Claudius DOCIU

Siesta

de la 14:00 la 17:00

Acum la WYLFM:

Se incarca...